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Twitter pour les entreprises. Découvrez comment l’utiliser

Utilizar Twitter para negocios te ayudará a dar a conocer tus productos y servicios a un mayor público.

Twitter pour les entreprises? C’est la question que se posent de nombreuses personnes lorsqu’elles entendent dire que Twitter est un excellent outil de promotion qui peut vous aider à développer votre entreprise, à faire connaître vos produits et services et à atteindre de nouveaux clients

Alors que la grande majorité des entreprises préfèrent TikTok o Instagram pour promouvoir leur entreprise, Twitter est une excellente option à inclure dans votre stratégie de marketing des médias sociaux.

Dans cet article, vous apprendrez comment mettre Twitter au service de votre entreprise. Nous aborderons les bases pour vous permettre d’être opérationnel et des conseils plus avancés pour optimiser votre investissement dans votre présence sur Twitter.

Twitter para empresas es una gran opción para hacer crecer tu negocio.

Dans un paysage de médias sociaux de plus en plus encombré, il existe de nombreuses raisons d’inclure Twitter dans le plan de médias sociaux de votre entreprise.

La publicité sur Twitter est particulièrement attrayante, car la plateforme est très performante en termes de portée. Le nombre total de personnes qui se connectent à Twitter chaque mois est presque trois fois supérieur au nombre d’utilisateurs enregistrés.

Cela signifie que vous n’atteignez pas seulement les utilisateurs de Twitter lorsque vous tweetez. Vous touchez également un public plus large de non-membres qui lisent également Twitter.

El logo de la marca Twitter.

Si vous êtes tout nouveau sur Twitter, les premières étapes sont les mêmes, que vous créiez un compte pour votre entreprise ou pour votre usage personnel.

Même si vous avez déjà un compte, suivre ces conseils vous permettra de conserver vos bases.

Créer un profil

La première étape pour utiliser efficacement Twitter pour votre entreprise est de créer un profil.

Votre profil comprend les quatre éléments suivants

  • Photos de profil et d’en-tête
  • Nom d’affichage et nom du compte
  • Biographie
  • Tweet épinglé

La photo de profil représente votre compte partout sur Twitter. Il doit être reconnaissable et ne doit pas changer trop souvent. La plupart des entreprises incluent leur logo dans leur photo de profil.

Votre photo d’en-tête peut changer plus souvent, car elle est moins importante pour l’identité de votre compte. C’est là que vous pouvez partager les dernières mises à jour dans un format visuellement saisissant.

Votre @nom est le nom de votre compte. Il ne change pas. Vous pouvez modifier votre nom d’affichage, mais il est préférable de le définir comme votre nom de marque et de s’en tenir là.

Votre biographie est l’occasion idéale d’attirer l’attention. Rédiger une bonne bio sur Twitter est un art en soi. N’oubliez pas d’inclure un lien vers votre site web.

Un Tweet ancré est le premier élément de contenu que les utilisateurs voient lorsqu’ils arrivent sur votre profil. Ce n’est pas obligatoire, mais c’est un bon endroit pour souligner les ventes ou les promotions en cours, le lancement d’un nouveau produit ou une cause que vous soutenez.

Vocabulaire de base de Twitter

Nous savons tous ce qu’est un tweet, mais il est bon de se familiariser avec le vocabulaire spécifique à Twitter.

  • Un hashtag est un mot ou une phrase précédé du signe dièse. Il indique qu’un élément de contenu est lié à un sujet spécifique ou appartient à une catégorie.
  • Une mention est tout Tweet contenant le symbole @ suivi du nom d’utilisateur d’une autre personne ou d’une autre marque. Vous voudrez garder un œil sur eux pour voir ce que les autres disent de vous.
  • Lorsqu’un compte partage le Tweet d’un autre compte, il s’agit d’un retweet.
  • Un Retweet avec une citation est comme un Retweet, mais avec un commentaire ajouté au Tweet original.
  • Les messages directs (DM ) sont des messages privés entre comptes Twitter. Les messages directs provenant de comptes que vous ne suivez pas apparaissent par défaut dans votre dossier de demandes. N’oubliez pas de modifier ce paramètre si vous souhaitez utiliser les DM pour interagir avec vos clients.
  • Les thèmes sont des niches d’intérêt que les comptes peuvent suivre. Lorsque vous suivez un sujet, vous voyez automatiquement le contenu associé à ce sujet.

Suivre d’autres comptes

L’une des meilleures façons de développer votre propre réseau Twitter est de suivre d’autres comptes ayant des intérêts similaires.

Suivre des comptes établis peut vous inspirer lorsque vous êtes nouveau sur Twitter. Et interagir avec eux peut vous aider à attirer vos propres adeptes.

Demande de vérification sur Twitter

Le fait d’obtenir cette coche bleue à côté de votre nom de compte augmente la confiance que les utilisateurs accordent à votre entreprise. Si vous êtes déjà vérifié sur Instagram, le processus vous sera familier.

Vous devez demander la vérification de votre compte. Le processus est un peu plus strict à partir de 2021, mais les entreprises font toujours partie des catégories éligibles pour la vérification.

El algoritmo de Twitter es la parte fundamental que hay que conocer para que nuestros tweets no pasen desapercibidos.

Une fois que vous avez acquis les bases, il est temps de commencer à réfléchir à ce que Twitter peut apporter à votre entreprise.

Les conseils de cette section vous aideront à transformer votre activité sur Twitter en croissance pour votre entreprise.

Créez une stratégie de marketing sur Twitter

Si le tweet fait partie de votre activité, traitez-le comme tel. Une stratégie de marketing Twitter pour votre marque vous aidera à définir vos objectifs sur Twitter et à planifier la manière de les atteindre.

Une stratégie de marketing Twitter réussie s’inscrira également dans une stratégie globale de marketing des médias sociaux. En adoptant une vision globale de votre marketing des médias sociaux, vous pourrez tirer parti des atouts spécifiques de chaque plateforme.

Trouvez la voix de votre marque

Twitter est truffé de comptes qui n’ont pas réfléchi avant de tweeter. Il vaut la peine de prendre le temps de planifier la voix de votre marque sur la plateforme.

En ayant une voix cohérente sur les médias sociaux, il est plus facile d’entrer en contact avec votre public. Il permet également à votre marque de se démarquer parmi les entreprises qui se disputent une part des 1,9 milliard d’heures que les utilisateurs passent sur Twitter chaque mois.

Utilisez les listes Twitter

Une fois que vous êtes actif sur Twitter et que votre flux commence à se remplir, les listes Twitter peuvent vous aider à vous débarrasser du bruit en organisant votre flux selon des thèmes spécifiques.

Créer une liste Twitter revient à créer une timeline personnalisée qui ne contient que le contenu des comptes que vous avez choisis.

Il existe une grande variété de sujets pour lesquels vous pouvez faire une liste pour votre entreprise. Vous pouvez les utiliser pour suivre les partenaires, les concurrents ou les comptes qui interagissent le plus avec vous.

Connectez-vous avec votre public sur les espaces Twitter

Espaces Twitter la nouvelle fonction de programmation de Twitter est une nouvelle fonctionnalité qui permet de tenir des conversations audio en direct avec d’autres utilisateurs.

Grâce à l’intégration de Spaces dans la plateforme Twitter, il est facile de faire connaître vos événements audio. Pour s’inscrire, il suffit de cliquer sur un lien dans un tweet.

L’annonce de votre chat Spaces par un tweet vous permet de tirer parti de la portée de votre marque sur Twitter pour stimuler l’engagement sur Spaces.

Faites votre promotion avec les publicités Twitter

Les 353 millions d’utilisateurs de Twitter constituent une grande partie de ce qui en fait une plateforme attrayante pour les marques. Mais le volume de contenu publié sur Twitter chaque jour peut également signifier que les tweets de votre marque se perdent dans la mêlée.

La publicité sur Twitter est la réponse à ce problème. Vous pouvez promouvoir n’importe quoi, d’un simple Tweet à un compte entier.

Sans budget minimum, il existe une option de publicité sur Twitter qui aidera toute marque à se faire remarquer.

Utiliser la recherche avancée

Avec environ 7 000 tweets par minute rien que pour la télévision et le cinéma, la barre de recherche normale de Twitter n’est souvent pas suffisante pour trouver le contenu que vous recherchez.

La recherche avancée de Twitter est un outil plus puissant pour passer en revue les Tweets, avec de nombreuses fonctionnalités pour aider à promouvoir votre marque.

Vous pouvez effectuer une recherche par mentions de compte pour trouver des utilisateurs qui vous ressemblent. Les filtres d’interaction vous permettent de trouver les Tweets les plus populaires sur un sujet donné.

Analysez vos performances avec Twitter Analytics

Twitter Analytics est une plateforme robuste qui utilise des graphiques et des rapports pour donner un aperçu de votre activité sur Twitter.

Cet outil fournit des données sur tous les sujets, depuis les principaux Tweets jusqu’aux taux de conversion des publicités.

Savoir comment utiliser Twitter Analytics présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour déterminer les jours et les heures où votre public est le plus actif ou analyser le retour sur investissement de vos publicités.

Apprenez à utiliser l’API Twitter

L’API (interface de programmation automatisée) de Twitter vous permet de créer des programmes qui interagissent directement avec Twitter.

Cet outil peut aider votre entreprise de plusieurs façons. Vous pouvez créer vos propres filtres pour obtenir des données en temps réel uniquement à partir des Tweets les plus pertinents ou créer des audiences personnalisées.

Toutes les personnes possédant un compte Twitter n’ont pas accès à l’API. Pour l’utiliser, vous devez d’abord demander un compte de développeur.

Conseguir seguidores en Twitter es fundamental si quieres hacer crecer tu marca en esta plataforma.

Un Tweet est une toile blanche de 280 caractères. Il n’est pas toujours facile de savoir comment communiquer le message de votre marque sur Twitter.

Soyez bref

Des messages simples et clairs sont le meilleur moyen de faire passer votre message sur Twitter. Les 280 caractères sont une limite, pas un objectif.

Écrire naturellement

Les utilisateurs de Twitter réagissent aux marques qui ne ressemblent pas à des marques. En fait, les tweets les plus engagés sont généralement ceux qui ne contiennent pas de liens.

Participez à des conversations

Lancez des conversations en utilisant des tweets cités ou en étiquetant d’autres comptes. Vous pouvez également lancer un sondage pour faire de votre communication sur Twitter une rue à double sens.

Ajouter des Emojis

L’utilisation d’emoji dans vos Tweets transmet des émotions et le fait de manière concise, deux qualités que les utilisateurs de Twitter apprécient.

Savoir comment utiliser correctement les emojis Twitter améliorera la visibilité de votre marque sur Twitter. En fait, les Tweets contenant des emojis génèrent plus d’engagement que ceux qui n’en contiennent pas.

Tirer parti des tendances

Les hashtags permettent de réduire le bruit sur Twitter et de faire en sorte que vos Tweets soient vus par les personnes intéressées par un sujet spécifique.

Mais savoir comment utiliser les hashtags sur Twitter, c’est bien plus que d’ajouter un signe # à certains mots #. Vous pouvez faire mieux :

Utilisez la recherche avancée de Twitter pour trouver des hashtags populaires existants que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez également créer un hashtag de marque pour lancer une conversation sur des sujets proches de l’identité de votre entreprise. Il créera la notoriété de la marque chaque fois que quelqu’un l’utilisera.

Ajouter du contenu visuel

Twitter est un environnement principalement basé sur le texte. Par conséquent, les images et les vidéos ressortent davantage que sur des plateformes comme Instagram, où elles ne sont qu’un élément visuel du flux.

Les tweets qui comportent un élément visuel (une image ou une vidéo) suscitent plus d’engagement que ceux qui n’en comportent pas. Tweets avec un gIF animépar exemple, ont généré 55 % d’engagement en plus que les tweets sans gif.

Découvrez quel est le meilleur moment pour Tweeter

L’opportunité est l’un des facteurs les plus importants pour déterminer quels Tweets sont vus. Ne gaspillez donc pas votre contenu parfaitement élaboré en le tweetant lorsque personne n’est là pour le voir.

Utilisez Twitter Analytics pour savoir à quel moment vos Tweets suscitent le plus d’intérêt, ou utilisez une plateforme d’analyse des médias sociaux pour savoir à quels moments le retour sur investissement est le plus élevé sans avoir à calculer vous-même les chiffres.

Tweet constant

Si vous tweetez trop peu, les utilisateurs vous oublient. Si vous tweetez trop, ils s’énervent et vous ignorent.

Dans la plupart des cas, il est préférable de tweeter plus d’une ou deux fois et moins de trois à cinq fois par jour.

Il existe plusieurs façons de programmer l’envoi de vos Tweets à la bonne fréquence. Twitter dispose d’une fonction intégrée de programmation

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2 commentaires sur “Twitter pour les entreprises. Découvrez comment l’utiliser”

  1. Avatar
    bio computer scientist

    Excellent article. Malgré les années, Twitter ne serait-il pas en perte de vitesse ?
    Ce serait intéressant de voir en détails le nombre d’utilisateurs actifs au fil des années.

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